【群馬】  素朴な温泉宿に外国人客急増 中之条町四万温泉・柏屋旅館

【群馬】
素朴な温泉宿に外国人客急増 中之条町四万温泉・柏屋旅館
東京新聞2016年3月27日

http://www.tokyo-np.co.jp/article/gunma/list/201603/CK2016032702000168.html


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カナダからの宿泊客に応対する柏屋旅館の柏原益夫社長(左)=中之条町で


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 中之条町の素朴な温泉宿に、海外から訪れる観光客が急増している。近くには国内外に知られる草津温泉があるが、あえて有名な観光地を避け、ゆったりと過ごしたい個人客に絞った集客が奏功した。

 宿は、中之条町の四万(しま)温泉にある宿泊部屋数十五の柏屋旅館。JR東京駅から高速バスで三時間半の山間地にある。英語のホームページを充実させた二〇一四年末から約一年間で、海外からの宿泊客はほぼ倍増の三百九十人となった。

 二月下旬、カナダから夫と訪れたキンザ・アメドさん(29)が支払いを済ませると、柏原益夫社長(54)は、海外の旅行サイトや会員制交流サイト(SNS)への投稿をお願いするカードを手渡した。片言の英語と身ぶり手ぶりで記念撮影を勧め、アメドさんのデジタルカメラを受け取った。

 友人の勧めで訪れたというアメドさんは「恥ずかしがり屋なので、貸し切り風呂を探した。好意的な接客にとても満足した」と笑顔を見せた。

 柏原社長は「静かな雰囲気を楽しみたい客層を狙っている」と明かす。休日は混み合う旅館も平日には空室が目立つ。そこで目を付けたのが、海外客だった。

 知名度の高い観光地とは違い「四万温泉」では検索されない。ホームページ内にブログを取り入れ、関心が高い「東京から近い」「(タトゥーがあっても入れる)貸し切り風呂」といった検索で表示されるようにした。

 英語を話せる従業員はいないが、日本語で話し掛けるおもてなしの態度を徹底。雰囲気を守るため、団体客は受け入れていないという。

 取り組みは広がりを見せ、四万温泉協会には二月、海外客の受け入れ態勢について話し合う委員会が立ち上がった。同協会の森博昭事務局長(62)は「柏原社長の取り組みが発火点になった。収益の一つとなるよう育てていきたい」と話した。



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